用户永远是朋友,这是北京纽绅埔科技有限公司以“纽绅埔与您同在”为宗旨的真实体现,既让用户真正体验到不论是售前还是售后;不论是质保期内还是质保期外,纽绅埔将永远伴随着您,是您最真诚的朋友。以此北京纽绅埔科技有限公司在中国各地区已建立多家技服中心,同时有一大批高素质的售后服务人员,全天侯为您排除后顾之忧。
北京纽绅埔科技有限公司本着“勤奋执着”的精神,与全体同仁精诚合作,为不断推出工艺精湛、品质优良、高智能化的新能源而奋斗。
北京纽绅埔科技有限公司对所销售产品的质量保证做出如下承诺:
1.自出厂即日起,对销售的产品在符合国家标准、行业标准、企业标准的要求条件下非人为因素造成损坏
的,在质保期内,对质量有问题的产品,立即给予免费维修且承担故障产品的往返运费;
2.需方自收到货即日起柒天内对产品质量可提出异议;
3.在接到需方对产品质量提出通告1小时内应做出反应,以最短的时间赶到现场处理故障;
4.在质保期外,对故障机的维修,我公司在北京设有备件库,即充足的备板备件可及时更换,仅收取元器件
的成本费及享受有偿的优质服务;特别声明:需方对更换下来的废旧蓄电池绝对不可随意丢弃,造成环境
污染。应找有资质的单位回收;
5.考虑到铁路运输,军队及航天系统的特殊性,为确保售后服务工作的顺利进行及到位,我公司准备了备
机、备件,可采用替换法,随时更换故障设备以保证特殊行业设备的正常运行;
6.我公司的技术支持及售后服务是24小时全天候的服务热线,即随时可以联系到我公司技术人员为您排忧
解难,对您提出的问题和要求,立即做出反应,随时赶赴现场为您排除隐患,确保设备正常运行及人身安
全;
7.对特殊行业即铁路、航天、军队等,对所采用的纽绅埔系列产品,定期跟踪,定期巡检。确保产品的正常
运行。
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